LEGAL REFERENCE

Perlindungan Undang-undang dan Kerahsiaan Akaun Anda

Di igm247, kami berkomitmen untuk beroperasi mengikut undang-undang tempatan dan piawaian keselamatan data antarabangsa. Setiap akaun anda dilindungi dengan enkripsi, dan kami mengehadkan akses kepada maklumat peribadi hanya...

Enkripsi data peringkat industriPematuhan undang-undang tempatanTanggung jawab operasi yang jelasKebijakan privasi yang transparan
Teroka Lobby Baca Soalan Lazim
igm247 Perlindungan Undang-undang dan Kerahsiaan Akaun Anda

Kedudukan Undang-undang dan Perlindungan Pemain

Sebagai platform yang beroperasi di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan, igm247 mematuhi peraturan permainan yang terkawal dan melindungi hak pemain dalam penggunaan akaun. Kami mengisytiharkan semua syarat bermain dan yuran dengan jelas sebelum anda membuka akaun. Pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut piawaian kewangan Malaysia. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kata laluan

anda dalam pangkalan data yang boleh diakses. Jika anda mempunyai pertanyaan tentang polisi kami, hubungi pasukan sokongan kami dengan cara yang disenaraikan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN PERATURAN

Saluran Sokongan untuk Isu Undang-undang dan Privasi

Pasukan kami tersedia melalui beberapa saluran untuk membantu anda memahami hak anda dan polisi kami. Untuk pertanyaan yang berkaitan dengan privasi data atau keputusan akaun, sila hubungi kami secara langsung. Setiap pertanyaan...

Mel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang atau privasi ke [email protected]. Kami balas dalam 24 hingga 48 jam kerja dengan penjelasan lengkap tentang polisi kami.
Sembang Langsung Hubungi pasukan dalam aplikasi igm247 untuk pertanyaan segera. Ejen kami terlatih dalam peraturan akaun dan keputusan privasi yang mempengaruhi anda.
Borang Permintaan Lengkapkan borang privasi kami di portal akaun untuk meminta salinan data peribadi anda atau untuk mengemas kini pilihan perkongsian maklumat.
PENJAGAAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Keselamatan akaun anda adalah prioritas utama. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua persembahan data, menyimpan kata laluan dalam format cincang, dan menghadkan akses pangkalan data kepada jabatan teknologi dan pematuhan yang tersertifikasi...

Enkripsi dan Penyimpanan

Semua data anda disimpan dengan enkripsi peringkat bank. Kata laluan anda tidak pernah tersimpan dalam bentuk terbuka. Hanya kakitangan yg perlu akses ke pangkalan data boleh melihat maklumat akaun yang disahkan.

Polisi Pengekalan

Kami menyimpan data akaun selagi akaun anda aktif. Selepas 12 bulan ketidakaktifan, maklumat boleh dimulakan semula kecuali kami dikehendaki oleh undang-undang untuk menyimpan rekod lebih lama.

Persetujuan Pengguna

Sebelum kami mengumpul atau membahagikan maklumat apa pun, kami meminta persetujuan eksplisit anda. Anda boleh mengemas kini pilihan privasi bila-bila masa melalui tetapan akaun.

Pengauditan Keselamatan

Kami menjalankan pemeriksaan keselamatan luaran setiap tahun untuk mengesahkan bahawa enkripsi dan kawalan akses kami memenuhi piawaian industri.

Pengendalian Pelanggaran

Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan atau kemungkinan pelanggaran, kami memaklumkan anda dengan segera dan mengambil langkah untuk melindungi akaun anda.

Permintaan Data Anda

Hubungi kami untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda, atau untuk meminta pemadaman akaun dan maklumat yang berkaitan.

Soalan Lazim Tentang Privasi dan Peraturan

igm247 beroperasi di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Malaysia adalah pasaran utama kami. Peraturan permainan dan perlindungan pemain dikawal oleh badan kerajaan tempatan. Jika anda berada di wilayah di mana akses mungkin dibatasi, kami akan memaklumkan anda semasa proses pendaftaran.

Kata laluan disimpan menggunakan algoritma cincang peringkat industri dan tidak pernah disimpan dalam bentuk terbuka. Maklumat kad dikodkan dengan piawaian PCI DSS dan tidak disimpan oleh kami selepas transaksi selesai. Bayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tidak memerlukan kami menyimpan butiran kad anda sama sekali.

Kami hanya berkongsi maklumat dengan pihak ketiga apabila diperlukan untuk memproses pembayaran anda atau mematuhi undang-undang tempatan. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat anda untuk pemasaran. Anda boleh mengoptimalkan pilihan perkongsian maklumat dalam tetapan akaun anda pada bila-bila masa.

Kami menyimpan data akaun selagi akaun anda aktif atau tertakluk kepada obligasi undang-undang. Selepas 12 bulan ketidakaktifan berturut-turut, kami boleh memadamkan atau memulakan semula maklumat akaun, kecuali undang-undang memerlukan kami menyimpan rekod. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi pasukan kami.

Lengkapkan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda atau hubungi [email protected]. Sertakan pengenalan anda dan butiran akaun. Kami akan menghantar salinan lengkap data peribadi anda dalam format yang mudah dibaca dalam masa 14 hari kerja.

Tukar kata laluan anda dengan segera dan hubungi kami di [email protected] dengan butiran keadaan. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dan mengambil langkah untuk melindungi akaun anda. Anda juga boleh melaporkan keadaan kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan jika diperlukan.

Akaun aktif ialah akaun yang telah digunakan dalam 12 bulan terakhir. Akaun tidak aktif ialah akaun yang tidak menunjukkan aktiviti melebihi 12 bulan. Akaun tidak aktif mungkin tertakluk kepada penghapusan data mengikut polisi penyimpanan kami, tetapi anda boleh meminta pemulihan sebelum pemadaman berlaku.